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Livraison & Retrait

📦 Livraison à domicile

  • En France Métropolitaine et DOM-TOM via Colissimo contre signature

🎁 Frais de port offerts

  • À partir de 79€ d’achat pour une livraison en France métropolitaine
  • À partir de 160€ d’achat pour une livraison DOM-TOM

🛍️ Retrait gratuit en boutique

  • Le click & collect est disponible dans notre boutique physique
  • Une solution plus écologique et locale que nous encourageons 🌱

🤝 Acheter chez Lixcia, c’est soutenir le commerce de proximité

Vos commandes contribuent directement au fonctionnement de notre boutique physique, d’où vos colis sont préparés et expédiés avec soin.

🌍 Un choix raisonné

  • Nous expédions uniquement en France métropolitaine et DOM-TOM
  • Pas de transport à l’autre bout de la planète : un geste pour limiter notre empreinte 🌿

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🔄 Échange & Retour

📅 Délais

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner ou échanger un ou plusieurs articles.

Conditions

Les articles retournés ou échangés doivent :

  • Ne pas avoir été portés ni lavés
  • Être en parfait état, dans leur emballage d’origine
  • Avoir leur étiquette et la facture de la commande

🛍️ Deux options pour votre retour / échange

1. En boutique Lixcia – Gratuit

  • Échange* ou avoir valable 6 mois du montant des articles (hors frais de livraison)
  • Adresse : 10 place Duchesse Anne, 35600 Redon

2. Par voie postale – À votre charge

  • Complétez le formulaire de retour / échange ci-dessous
  • Joignez-le impérativement dans votre colis
  • Adresse : Boutique Lixcia (Sarl Phoenixia Retail) Service retour 10 place Duchesse Anne 35600 Redon – FRANCE

💳 Remboursement

  • Effectué à réception des articles retournés
  • Sur la base du prix facturé, hors frais de livraison
  • Par crédit sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat

⚠️ Remarques importantes

  • *La disponibilité des articles n’est pas garantie en boutique
  • Lixcia prend en charge les frais de retour en cas de non-conformité

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