Livraison & Retrait

📦 Livraison à domicile

• En France Métropolitaine et DOM-TOM via Colissimo contre signature

🎁 Frais de port offerts

• À partir de 79€ d’achat pour une livraison en France métropolitaine
• À partir de 160€ d’achat pour une livraison DOM-TOM

🛍️ Retrait gratuit en boutique

• Le click & collect est disponible dans notre boutique physique
• Une solution plus écologique et locale que nous encourageons 🌱

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Vos commandes contribuent directement au fonctionnement de notre boutique physique, d’où vos colis sont préparés et expédiés avec soin.

🌍 Un choix raisonné

• Nous expédions uniquement en France métropolitaine et DOM-TOM
• Pas de transport à l’autre bout de la planète : un geste pour limiter notre empreinte 🌿

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🔄 Échange & Retour

📅 Délais

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner ou échanger un ou plusieurs articles.

✅ Conditions

Les articles retournés ou échangés doivent :

• Ne pas avoir été portés ni lavés
• Être en parfait état, dans leur emballage d’origine
• Avoir leur étiquette et la facture de la commande

🛍️ Deux options pour votre retour / échange

1. En boutique Lixcia – Gratuit

• Échange* ou avoir valable 6 mois du montant des articles (hors frais de livraison)
• Adresse : 10 place Duchesse Anne, 35600 Redon

2. Par voie postale – À votre charge

• Complétez le formulaire de retour / échange ci-dessous
• Joignez-le impérativement dans votre colis
• Adresse : Boutique Lixcia (Sarl Phoenixia Retail) Service retour 10 place Duchesse Anne 35600 Redon – FRANCE

💳 Remboursement

• Effectué à réception des articles retournés
• Sur la base du prix facturé, hors frais de livraison
• Par crédit sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat

⚠️ Remarques importantes

• *La disponibilité des articles n’est pas garantie en boutique
• Lixcia prend en charge les frais de retour en cas de non-conformité

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